Ehilà! Sono un venditore su Buy Pocket e ho navigato tra gli alti e bassi dell'e-commerce su questa piattaforma. Se sei come me, costantemente alla ricerca di modi per aumentare le vendite, sei nel posto giusto. In questo blog condividerò alcune strategie che hanno funzionato per me e altre che sto ancora esplorando.
Prima di tutto, parliamo dell'ottimizzazione dell'elenco dei prodotti. La tua scheda di prodotto è fondamentalmente la tua vetrina nel mondo digitale. È la prima cosa che vede un potenziale acquirente, quindi deve risaltare. Quando ho iniziato con Buy Pocket, ho commesso l'errore di avere inserzioni molto semplici. Ho solo messo qualche foto e una breve descrizione. Ma col tempo, ho imparato che è necessario fare uno sforzo in più.
Ad esempio, le immagini di alta qualità sono un must. Le persone vogliono vedere cosa stanno acquistando, quindi assicurati che le tue foto mostrino i tuoi prodotti da diverse angolazioni, se possibile in ambientazioni diverse. Utilizzo una semplice configurazione fotografica a casa con luce naturale e uno sfondo bianco. Rende i prodotti eleganti e professionali. E non dimenticare le immagini multiple. Per mioBorsa a fondo quadrato, ne ho le foto aperto, chiuso, con il contenuto all'interno e un primo piano dei dettagli come le cuciture.
La descrizione del prodotto è altrettanto importante. Devi raccontare la storia del tuo prodotto. Cosa lo rende unico? Quali problemi risolve? Per mioBorsa a fondo quadrato, ne sottolineo la durabilità, la grande capacità e il fatto che sia ottimo sia per uso aziendale che personale. Utilizza i punti elenco per suddividere il testo e renderlo facile da leggere. E non aver paura di usare alcuni tag HTML per formattarlo un po'. Puoi enfatizzare le caratteristiche importanti in grassetto o in corsivo.
Un'altra cosa che ho trovato utile è la ricerca di parole chiave. Pensa a cosa potrebbero digitare i tuoi clienti nella barra di ricerca di Buy Pocket. Utilizza strumenti come Google Keyword Planner (è gratuito e facile da usare) per trovare parole chiave pertinenti con un buon volume di ricerca. Quindi, cospargi quelle parole chiave nel titolo, nella descrizione e nei tag del prodotto. Ma non esagerare. Vuoi che si legga in modo naturale. Per mioTasca PE, utilizzo parole chiave come "tasca in PE per riporre oggetti", "tasca in PE riutilizzabile", ecc.
Ora passiamo al servizio clienti. Questo è un punto di svolta. Rispondo sempre alle richieste dei clienti il più rapidamente possibile. Di solito, entro poche ore. Mi assicuro di essere gentile e disponibile, di rispondere a tutte le loro domande in dettaglio. Se c'è un problema con un ordine, lo prendo sul serio e cerco di trovare subito una soluzione. Una volta ho avuto un cliente che ha ricevuto un pacco leggermente danneggiatoBorsa a fondo quadrato. Mi sono scusato profusamente, mi sono offerto di inviare immediatamente un ricambio e ho anche concesso loro un piccolo sconto sul prossimo acquisto. Quel cliente non solo è diventato un acquirente abituale, ma ha anche lasciato un'ottima recensione, che mi ha aiutato ad attirare più clienti.
Le recensioni sono come l'oro su una piattaforma di e-commerce. Le recensioni positive creano fiducia nei potenziali acquirenti. Quindi, mi impegno a chiedere ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione. Di solito invio un'e-mail di follow-up alcuni giorni dopo aver ricevuto l'ordine, ringraziandoli per l'acquisto e chiedendo gentilmente se sarebbero disposti a condividere la loro esperienza. E ho notato che più recensioni ho, più alto è il posizionamento dei miei prodotti su Buy Pocket.
Anche i social media sono uno strumento potente. Ho account su Facebook, Instagram e Twitter. Utilizzo queste piattaforme per mostrare i miei prodotti, condividere testimonianze dei clienti e organizzare concorsi. Ad esempio, una volta ho organizzato un concorso fotografico in cui ai clienti veniva chiesto di scattarsi una foto utilizzando myTasca PE. Il vincitore ha ricevuto un set gratuito dei miei prodotti. Ha generato molto buzz e aumentato il traffico verso il mio negozio Buy Pocket.
Oltre ai post organici sui social media, investo anche in alcuni annunci mirati sui social media. Puoi impostare un budget adatto alle tue esigenze e scegliere come target dati demografici, interessi e località specifici. Su Facebook posso rivolgermi alle persone interessate a prodotti ecologici, poiché le mie tasche in PE sono riutilizzabili e realizzate con materiale riciclabile.
Le collaborazioni sono un’altra strada da esplorare. Ho contattato altri venditori su Buy Pocket che vendono prodotti complementari. Ad esempio, se vendoBorse a fondo quadrato, potrei collaborare con un venditore che vende materiali da imballaggio. Possiamo promuovere reciprocamente i prodotti degli altri, attraverso i nostri canali di social media o includendo un volantino dei prodotti del partner nelle nostre spedizioni. Questo introduce i nostri prodotti a una serie completamente nuova di potenziali clienti.
Il prezzo è sempre un aspetto complicato. Vuoi essere competitivo, ma devi anche realizzare un profitto. Controllo regolarmente i prezzi di prodotti simili su Buy Pocket. Se noto che i miei concorrenti offrono un servizio simileTasca PEa un prezzo inferiore, non abbasso immediatamente il prezzo. Invece, guardo quali funzionalità a valore aggiunto posso offrire. Forse posso includere un regalo gratuito con l'acquisto o offrire la spedizione gratuita. In questo modo posso giustificare un prezzo leggermente più alto.
Le vendite flash e le promozioni sono un ottimo modo per creare un senso di urgenza. A volte eseguo una vendita flash 24 ore su 24 su un particolare prodotto, come il mioBorsa a fondo quadrato. Lo promuovo fortemente sui miei canali di social media e invio un'esplosione di e-mail ai miei clienti esistenti. L'offerta limitata nel tempo incoraggia le persone a effettuare un acquisto rapidamente.
Gli Analytics sono tuoi amici. Buy Pocket fornisce molti dati sul tuo negozio, ad esempio quali prodotti ottengono il maggior numero di visualizzazioni, da dove provengono i tuoi clienti e a che ora del giorno sono più attivi. Utilizzo questi dati per prendere decisioni informate. Ad esempio, se vedo che la maggior parte dei miei clienti si trova in una determinata regione, posso indirizzare lì i miei sforzi di marketing. Oppure, se un particolare prodotto ottiene molte visualizzazioni ma non molte vendite, posso rivalutare il prezzo o la descrizione del prodotto.
Infine, il miglioramento continuo è fondamentale. Il panorama dell'e-commerce è in continua evoluzione, quindi devi continuare ad adattarti. Sono sempre alla ricerca di nuove tendenze, nuovi prodotti da aggiungere al mio catalogo e modi migliori per servire i miei clienti.
Se sei interessato ad acquistare uno qualsiasi dei miei prodotti, sia che si tratti di beni durevoliBorsa a fondo quadrato, l'eco-friendlyTasca PEo altri articoli nel mio catalogo, non esitate a contattare Buy Pocket. Iniziamo una conversazione e vediamo come possiamo soddisfare le tue esigenze.
Riferimenti
- Documentazione di Google Keyword Planner
- Acquista i materiali di supporto del venditore Pocket
- Blog e forum sulle migliori pratiche di e-commerce